Teamleider Commerciële Binnendienst

Het belangrijkste onderdeel van je rol als Teamleider is de coördinatie van de afdeling. Het team van 7 collega’s kan rekenen op jouw steun, kennis en ervaring. Je behoudt het overzicht van de dagelijkse gang van zaken, verdeelt het werk binnen het team en zorgt dat er niks blijft liggen. Daarnaast houd je inzichtelijk hoeveel offertes er uitstaan en welke (online) bestellingen er binnenkomen. Collega’s van de buitendienst ondersteun je bij het verwerken van vraagstukken of opdrachten voor klanten.

Natuurlijk draai je zelf ook mee in de dagelijkse gang van zaken. Bestaande en nieuwe klanten worden door jou en je team voorzien van de juiste adviezen en hulp. Orders die binnenkomen worden direct verwerkt in de administratie zodat klanten hier nooit lang op hoeven wachten. Daarnaast werk je mee aan het verhogen van klanttevredenheid, omzetgroei en margeverbetering. Je werkt samen met en rapporteert aan de Vestigingsleider.

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Dagelijkse aansturing van de Commerciële Binnendienst

• Coördineren mailstromen en telefonisch verkeer met klanten en collega’s

• Afhandelen, opstellen en opvolgen van offertes / calculaties

• Inzetten van kennis en ervaring bij zowel interne als externe vraagstukken

Wat bieden wij jou? 

• Een salaris van €3.265,54-€3.821,96 bruto p/maand o.b.v. een fulltime dienstverband

• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland

• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract

• Interne opleidingstraject bij onze Spijkeracademie (introductiecursus, salestrainingen & COVIJ vakopleiding)

• Personeelsaankoopregeling waarbij jij korting krijgt op onze producten

• Extra verlofuren bij niet-ziekdagen

• Enthousiaste collega’s die jou met plezier wegwijs maken

• Training op maat zodat jij kan doorgroeien naar een functie als Accountmanager of Vestigingsleider

• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

• Ruime aantoonbare ervaring in een commerciële functie als bijvoorbeeld Medewerker Binnendienst of Telefonisch Verkoper

• Kennis van onze ijzerwarenbranche, bouwmaterialen of gereedschappen

• Voorbeelden waaruit blijkt dat jij klanten op de eerste plaats zet, communicatief sterk bent én goed bent in mensen overtuigen en betrekt bij onze doelen

• Je bent een motivator die graag helpt en kennis deelt

• Bij ons slaag je als jij een echte doorzetter bent, een flexibele houding hebt én creatief bent

• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar

Interesse?

Ga ook voor méér en solliciteer snel!

Bij Isero vinden wij het belangrijk om iedereen een gelijke kans te geven. Wij beoordelen kandidaten op competenties en vaardigheden die passen bij de vacature. De procedure bestaat uit een profielbeoordeling en 2 gespreksrondes. Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met onze Recruiter Merle Lekkerkerk via 06-83 24 30 66 of werken@isero.nl.