Commercieel Medewerker Binnendienst - Edward
Edward werkt nu 2 jaar als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Isero. Wat hij vroeger wilde worden weet hij niet precies, “maar ik denk niet dat het telefonisch verkoper was,” zegt hij lachend. Toch voelt hij zich helemaal op zijn plek in deze rol. “Ik help klanten die bellen of mailen, verwerk bestellingen, maak offertes en zoek naar de juiste producten bij onze leveranciers. Soms spring ik bij aan de balie of in het magazijn – die afwisseling maakt het werk extra leuk.”
Van balie naar bureaustoel
Voordat Edward bij Isero begon, werkte hij vijftien jaar bij een andere ijzerwaren groothandel – aan de balie. “Daar had ik het gevoel dat ik stil stond, ik kon niet echt verder. Bij Isero kreeg ik wél de kans om iets nieuws te proberen en door te groeien. Deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst past veel beter bij mij en ik merk dat er hier écht naar jou als persoon wordt gekeken.”
Leren en ontwikkelen
“Isero helpt je ontwikkelen op verschillende manieren. Je krijgt regelmatig cursussen of toolboxen en je kunt intern online trainingen volgen. Daarnaast is er altijd persoonlijke begeleiding. Mijn Vestigingsleider helpt me goed op weg en ik kan met al mijn vragen bij hem terecht. Dat geeft vertrouwen.”
Een werkdag vol verrassingen
Een typische werkdag begint bij Edward met iets heel belangrijks: “Koffie voor mezelf en mijn collega’s halen, natuurlijk!” Daarna duikt hij in de mailbox om klantvragen of leveranciersberichten op te pakken. “Soms komt er een aanvraag binnen van een Accountmanager die ik mag uitwerken, of een klant belt met een specifieke vraag waar ik echt even induik. En het leuke is: je weet van tevoren nooit precies wat er komt. Die afwisseling houdt het werk interessant.”
Werken in een hecht team
Wat Edward vooral waardeert is het teamgevoel. “We zijn een klein team en kennen elkaar goed. Daardoor kunnen we op elkaar bouwen en vullen we elkaar goed aan. Er is veel afwisseling in het werk, van simpele bestellingen tot het uitwerken van een sluitplan van duizenden euro’s.”
“Het voordeel van werken bij een grote organisatie zoals Isero is dat er altijd wel iemand rondloopt die ergens echt verstand van heeft – of het nou een productgroep, merk of proces is. Dan kun je daar gewoon even op afstappen.”
Mijn advies aan nieuwe collega’s
“Gewoon de stap maken en bij Isero komen werken. Het is een leuk bedrijf, en als je ergens niet uitkomt, is er altijd wel iemand die voor je klaarstaat.”
Klik op onderstaande knop voor onze vacatures als Commercieel Medewerker Binnendienst.
